En motiu del Dia Europeu de la Mediació, enguany, professors de la UdG, consultors de la UOC, mediadors de serveis públics i de despatxos professionals hem posat en marxa la campanya "Desmentint tòpics de la Mediació" a Youtube i a les xarxes socials digitals.
Durant tots aquests anys per a
explicar que és la mediació, com funciona i els seus avantatges, entre
d’altres aspectes i respecte altres processos i procediments de
resolució de conflictes, ens hem dotat d’arguments que, en moltes
ocasions, han esdevingut tòpics per a molts de nosaltres i per a
diferents àmbits de la societat, inclús per als ciutadans i ciutadanes. Idees o frases que després no es
corresponen al 100% amb la realitat. Sovint, les ganes de fer mediació han
fet que volguéssim vendre la seva pràctica mitificant un procediment
que té les seves particularitats i que cal explicar bé.
Molts d’aquests tòpics estan relacionats amb la forma d’entendre el conflicte i sobretot en la manera de gestionar-lo. Sovint es parteix de posicionaments o s’apliquen tècniques amb l’objectiu de “ sí o sí” assolir una solució satisfactòria, com per exemple, que:
Molts d’aquests tòpics estan relacionats amb la forma d’entendre el conflicte i sobretot en la manera de gestionar-lo. Sovint es parteix de posicionaments o s’apliquen tècniques amb l’objectiu de “ sí o sí” assolir una solució satisfactòria, com per exemple, que:
- la gent parlant s’entén
- la mediació és barata
- La mediació és més ràpida
- Amb l’acord se soluciona el conflicte
- És positiva per definició
Quan també en realitat trobem que:
- la gent parlant s’enfada
- la mediació té un cost
- la mediació requereix temps
- en ocasions no se resolt el conflicte però permet gestionar-lo sense violència
- hi ha situacions que la mediació no es pot aplicar ni és convenient fer-ho.
La campanya ha de servir
per conscienciar als nostres col·legues de professió sobre la importància de la qualitat en el treball i donar a conèixer els sistemes alternatius de gestió i resolució de
conflictes a la ciutadania, perquè
siguin les persones les que vegin les seves potencialitats i els vulguin
fer servir i utilitzar.
Comentaris